高気密断熱住宅 樹脂サッシを採用 ウレタンパネルで壁内結露なし【マクロホーム大阪】
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マクロホーム工事日記 (担当 諸岡社長)
このページは現在のマクロホームの工事状況がわかる写真などを日記形式で掲載しています。
20年間変わらず年間6件ペースの新築を建てているので 1年通じると物件の偏りもあったりしますが
リフォーム物件や マクロホームからのお知らせなども 最新情報を都度配信しています。
建築中のお客様などは 楽しみに見てくれているのですが、弊社で建築をお考えの方向けに
情報発信しておりますので 弊社の建物仕様をわかりやすく解説もしています。
基本 私はいつも忙しいので 毎日の日記更新は出来ませんが 半月又は1カ月など
まとめて更新する場合もありますので ご容赦下さい。(^^;)
ホームページのあちこちに20年前の創業時の写真しか載せていないので 私を30代と思ってる方も
多いので 50代の写真掲載しておきます。
37歳の社長
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業務改善
12月18日
弊社はPLANや見積など無料で承らせて
頂いております。(費用が掛かる会社もありますが)
ただ、もし弊社で検討したが残念ながら
お建ていただけない場合1つだけお願いしております。
それは・・・改善アンケートへの記入です。
なぜ他社さんに決めたのか?
弊社と比べてどこが劣っていたのかなど・・・
今後の業務改善に役立てるためにお願いしております。(但し、強制ではありません。)
最近では自動車保険会社が、対応が悪かった点など包み隠さずお客様の声として
公開している例もあり(たしかチューリッヒと言う外資系の会社)
弊社も同じ行いをしております。弊社の方が取り組みは早かったかも(^^;)
一例を上げますと・・・
��FPは良いのは分かっているし、マクロさんの姿勢にも共感できるのだが
他社さんもいい事言うし結局どれだけの違いがあるか理解出来なかった。
なので紹介して貰った工務店さんにお願いしました。
※諸岡:FPの良さをご理解頂けなかったのは私の説明不足です。何回も構造や
完成内覧会にお越し頂きまして体感もして頂いたのですがすいませんでした。
�▲織ぅ潺鵐阿量簑蝓ΑΑΕ魯Ε好瓠璽�ーさんで先行してお願いしていて
最後の所で良く調べて断熱性の良いFPのマクロさんにも見積をお願いし安かったが
金額差だけでなくやっぱり1年以上付き合っている営業マンを断れなかった。
次は絶対FPマクロホームさんにお願いします。
※諸岡:土地からお探しとの事であまり催促してはと出会いから1年近く
弊社オリジナル新聞の発送だけしかせず申し訳なかったです。ご連絡不足ですね(^^;)
積極的にお土地探しをお手伝いしていたら違った結果が出たのかと思うと残念です。
3重ガラスの暖かい家はめったにないので是非いい家を建てて下さいね。
��諸岡さんには2年以上もお付き合いをして頂きましたが、初めから分かっている事でしたが
やはり建築地の遠さが(神戸市北区)ネックで申し訳ないがFPを扱っている
他社さんで建築する事になりました。
※諸岡:お付き合いが長く残念でしたが、最後にFPを選んで頂きほっとしました。
かなり勉強されていらっしゃって私の方が色々教えて頂きました。
お客様のお声で弊社の基礎仕様はかなり向上しましたし、桧乾燥無垢材も
新しいルートで採用する事ができ逆に感謝しているくらいです。
最後にFP以外の工務店さんでも検討されていましたが、最終的にFPをお選び頂き安堵しております。
寒くなってきましたが、FPの家の中は春のような快適さですから完成が楽しみですね(^^)
最後に入退院を繰り返されていたご主人様へ・・・
お体お大事になさって下さい。いつまでも奥様と仲良くお暮らし下さい。
奥様にも長きに渡りお付き合い頂きましてありがとうございました。
建築されるのは同じFP会員の工務店さんで社長とも毎月会うので
今後のご様子をお聞きできますし安心しております。
お建てになる工務店さんは歴史もあり実績もある信頼できる工務店さんです。
今年1年間の一例でした。
頂いたお客様のお声を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めたいと思います。
アンケートのご協力有難うございました。
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